Ao acessar e usar a plataforma Antroamérica (o "Serviço"), você concorda em aceitar integralmente estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer disposição, não use o Serviço. Estes termos constituem um contrato vinculativo entre você (pessoa jurídica ou física representante) e a Antroamérica.
O uso contínuo da plataforma após qualquer modificação destes termos implica em aceitação automática das alterações.
A Antroamérica fornece uma plataforma de software como serviço (SaaS) projetada para auxiliar gestores e proprietários de restaurantes na administração de operações, gestão de clientes, marketing digital e análise de dados de negócio. O Serviço inclui:
A Antroamérica reserva-se o direito de adicionar, remover ou modificar funcionalidades do Serviço a qualquer momento, com aviso prévio de pelo menos 15 dias.
Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e legítimos. Especificamente, você não deve:
A Antroamérica oferece diferentes planos de assinatura com funcionalidades e limites variáveis. Os preços, funcionalidades e termos estão descritos na página de planos dentro do Serviço.
Você concorda em pagar as taxas do plano selecionado através dos métodos de pagamento disponibilizados (cartão de crédito, transferência bancária, PIX). Pagamentos são processados automaticamente na data de renovação, a menos que o plano tenha sido cancelado previamente. A Antroamérica utiliza processadores de pagamento terceirizados; você concorda em aceitar seus termos de serviço.
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual. Não há reembolso de valores já pagos, mas você mantém acesso aos dados até o final do período pago. Após cancelamento formal, você terá 30 dias para fazer backup de seus dados antes da exclusão.
Reembolsos só serão concedidos nos casos previstos por lei (código de defesa do consumidor) ou mediante análise específica pela equipe de suporte. Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 dias após a cobrança. Devoluções de valores em disputa serão processadas em até 30 dias úteis.
Você é responsável por:
Propriedade da Antroamérica: O Serviço, incluindo código, design, interface, funcionalidades, logos e toda propriedade intelectual relacionada é propriedade exclusiva da Antroamérica. Você recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o Serviço conforme os termos.
Seu conteúdo: Você retém todos os direitos sobre conteúdo que você cria ou carrega (cardápios, fotos, textos). Ao publicar, você nos concede permissão para exibir, armazenar e distribuir esse conteúdo para operar o Serviço.
Feedback: Qualquer feedback, sugestão ou melhoria que você forneça poderá ser usado pela Antroamérica sem compensação ou atribuição.
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A Antroamérica não garante que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou atenderá suas necessidades específicas.
Exceto onde proibido por lei, em nenhuma circunstância a Antroamérica será responsável por:
Limite máximo: A responsabilidade total da Antroamérica não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses de uso.
Embora trabalhemos para manter alta disponibilidade, não garantimos uptime de 100%. O Serviço pode sofrer interrupções para manutenção, atualizações de segurança ou eventos fora de nosso controle. Notificaremos sobre manutenção programada com antecedência quando possível.
A Antroamérica reserva-se o direito de rescindir ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, caso você:
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento cancelando seu plano. Após rescisão, você terá 30 dias para fazer backup de seus dados. Após esse período, todos os dados serão deletados permanentemente.
A Antroamérica pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou aviso destacado na plataforma com antecedência de pelo menos 15 dias. O uso contínuo após as alterações implica em aceitação automática.
Se você não concorda com as alterações, sua única opção é cancelar sua conta.
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Antroamérica, seus sócios, funcionários e sucessores de qualquer reclamação, demanda, perda ou dano (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:
Lei aplicável: Estes termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, independente de conflitos de lei.
Resolução de conflitos: Antes de processos judiciais, você concorda em tentar resolver disputas através de negociação amigável conosco. Se não resolvido em 30 dias, qualquer ação legal deverá ser proposta nos juizados ou varas competentes da localização do seu restaurante ou da Antroamérica.
Arbitragem (opcional): Você pode optar por resolver disputas através de arbitragem privada em vez de processos judiciais, conforme regras da Câmara de Arbitragem do Brasil.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou precisar relatar violações, entre em contato: